記者從中國鐵路哈爾濱局集團有限公司獲悉，9月29日至10月6日中秋、國慶假期期間，哈爾濱局集團公司發(fā)送旅客317.2萬人次，同比增加267.3萬人次。9月29日中秋節(jié)發(fā)送旅客51.6萬人次，突破全年單日客流量峰值，其中動車組發(fā)送旅客27.2萬人次，創(chuàng)歷史新高。鐵路貨運保持高位運行，日均完成裝車11084車，同比增長6.2%，重點物資保供運輸有力有效，為國民經(jīng)濟平穩(wěn)運行和人民群眾生產(chǎn)生活需要提供了保障。

候車室人群熙攘

今年中秋、國慶假期運輸是近年來鐵路運輸?shù)囊淮未罂迹枮I局集團公司統(tǒng)籌做好客貨運輸組織工作，最大限度挖掘運輸潛力，增加運力投放，努力改善服務(wù)，有力保障了旅客出行和物資供應(yīng)。

運力安排創(chuàng)歷史新高

哈爾濱局集團公司充分發(fā)揮高鐵網(wǎng)、鐵路網(wǎng)的先進優(yōu)勢，實行高峰列車運行圖，單日開行旅客列車最高達561列，其中增開臨客列車125列，動車組上線運用率達100%，運力安排創(chuàng)歷史新高。根據(jù)12306候補購票數(shù)據(jù)，及時掌握旅客出行需求，安排圖定列車開足、臨客列車鋪滿、重聯(lián)加掛滿編運行等多種方式，增加重點地區(qū)、熱門方向、旅游城市間的運輸能力。安排在京哈高鐵間增開夜間動車組，凌晨3時至23時基本滿足每小時至少開行1列哈爾濱進京列車。黃金周假期，哈爾濱局集團公司日均發(fā)送旅客達39.65萬人次，同比增幅超5倍。

著力改善旅客出行體驗

采取增加客運疏導(dǎo)人員、分區(qū)分流引導(dǎo)、加強市政交通接駁、組織高校學(xué)生和鐵路黨員團員青年志愿者等方式優(yōu)化旅客出行流線，積極應(yīng)對大客流運輸組織服務(wù)工作。加強根河、塔河、漠河、圖強等車站候車室供暖服務(wù)，確保旅客出行環(huán)境溫度適宜。在部分重點車站設(shè)置快遞自助機，方便旅客寄送不能攜帶上車的物品。加強運輸服務(wù)資訊信息發(fā)布，做好各項應(yīng)急準備，進一步提高旅客出行體驗。

旅客出站

服務(wù)龍江旅游出行提檔升級

黃金周期間，省內(nèi)各大景區(qū)人氣高漲，旅游市場熱度攀升。伊春、撫遠、牡丹江、漠河等熱門旅游城市客流量持續(xù)保持高位運行，哈爾濱、齊齊哈爾等地車站單日客發(fā)量創(chuàng)歷史新高。哈爾濱局集團公司發(fā)揮省內(nèi)高鐵成網(wǎng)優(yōu)勢增開動車組50列，統(tǒng)籌運力資源增開普速列車65列，動車組末班車延長至晚23時，全力服務(wù)游客便捷中轉(zhuǎn)和短途旅游出行需求。今年以來，全國各地開行游龍江旅游專列已突破330列，服務(wù)和接待專列游客16.9萬人次，各項數(shù)據(jù)屢創(chuàng)新高。

貼心服務(wù)

全力做好重點物資運輸保障

9月29日至10月6日，哈爾濱局集團公司完成電煤運輸177萬噸，同比增長17.2%，34家哈爾濱局集團公司直供電廠可用存煤量平均保持在100天以上，保證了企業(yè)生產(chǎn)和人民群眾生活用電需要。全力確保“北糧南運”通道高效暢通，動態(tài)配置運力資源，靈活增開貨運列車，完成糧食發(fā)運85萬噸，同比增長6.3%。加強中歐班列、國際聯(lián)運列車開行保障，強化國際物流協(xié)調(diào)組織，滿洲里、綏芬河鐵路口岸貨運量分別增長34.8%、5.7%，同江鐵路口岸完成進出口運量10.4萬噸，保障了國際物流通道暢通。

行駛中的列車

鐵路部門提示廣大旅客朋友，中秋、國慶假期運輸期限將延長至10月8日，鐵路部門將繼續(xù)加大運力供給服務(wù)好旅客返程出行需求，具體列車安排，可在鐵路12306網(wǎng)站查詢。